Terms of service
Användarvillkor
Beställningar
Efter slutfört köp skickas en orderbekräftelse till angiven mejladress.
I bekräftelsemailet ska det gå att hitta alla relevanta uppgifter om vilka produkter som beställts, priser och fakturerings samt leveransadress.
Om denna information inte stämmer var god kontakta oss på penselnochjarnet@gmail.com snarast möjligt så att vi kan åtgärda eventuella fel.
Företag, konstföreningar och institutioner har möjlighet att handla via faktura. Vänligen kontakta oss på penselnochjarnet@gmail.com
Allmänt
Vi följer distans och hemförsäljningslagen (2005:59 samt allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
Hantering av personuppgifter
I förhållande till kunderna behandlar Galleri Penseln och Järnet i huvudsak kundernas namn, telefonnummer, adress och e-postadress. Denna information används till följande ändamål: uppförande av kunddatabas med kundens kontaktuppgifter samt marknadsföringsaktiviteter.
Priser
Angivna priser är totalkostnad inklusive frakt och emballagekostnad. Priserna i butiken anges i SEK, svenska kronor inklusive 25% mervärdesskatt på samtliga varor.
De priser som anges på webbplatsen och i varje orderbekräftelse anges med reservation för, tryckfel, andra felaktigt angivna specifikationer och för utförsäljningar.
Frakt och reklamation
Alla varor skickas med våra logistikpartners PostNord och DHL. Om förseningar skulle uppstå så ombeds kunden kontakta oss på penselnochjarnet@gmail.com.
Retur skall ske inom 14 dagar från leveransdagen under förutsättning att produkten återlämnas i oskadat skick. Vi följer distans och hemförsäljningslagen. Kunden ombeds att meddela oss samt ange på vilket sätt kunden anser att varan är felaktig på penselnochjarnet@gmail.com.
Kunden står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt.
Betalning
Du kan betala på de sätt som anges på sidan. Galleri Penseln och Järnet har rätt att ta betalt redan i samband med beställningen, om inte fakturabetalning eller annat liknande betalsätt valts av dig och godkänts av Galleri Penseln och Järnet. Vid fakturabetalning eller delbetalning kan Galleri Penseln och Järnet eller dess samarbetspartners komma att göra en kreditupplysning. Du kommer i sådant fall upplysas om detta. Galleri Penseln och Järnet förbehåller sig rätten att inte alltid erbjuda alla betalsätt, alternativt ändra betalsätt om det som Du valt av någon anledning inte fungerar vid tillfället för köpet. Observera att eventuella begränsningar för betalningsalternativ anges på sidan.
Produkter
Produkternas färgåtergivning varierar från skärmbild till tryck, beroende skärmkvalité, fotokvalitet.
Bilderna på sidan kan vara beskurna. Vi besvarar gärna era eventuella frågor.
Force Majeure
Galleri Penseln och Järnet ska befrias från ansvar för underlåtenhet att fullgöra någon av sina förpliktelser på grund av en omständighet som hindrar, försenar eller förvärrar fullgörandet av en förpliktelse enligt detta Avtal, såsom åtgärder eller underlåtenhet av myndigheter, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, brist på transportmedel, varor eller energi eller allvarliga olyckshändelser samt fel eller försening i samband med leveranser från underleverantörer som orsakats av sådana omständigheter (“Force Majeure”).
När Galleri Penseln och Järnet önskar åberopa en händelse av Force Majeure ska Galleri Penseln och Järnet meddela kunden detta utan oskäligt dröjsmål.